Condiciones generales y aviso legal
Este Sitio Web es propiedad de INSTITUCION EDUCATIVA SEK, S.L, sociedad unipersonal inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo ___. Libro ___, Secc. Gral., Folio ___, Inscripción ___ Hoja ____ y con CIF: B28652204.
Para realizar una compra en nuestra tienda online www.tiendaonline.sek.es, el cliente ha de incluir los cursos deseados en el carrito de compra virtual.
Para ello, el cliente podrá seleccionar los productos que desee pulsando en el icono "compre ahora" o “añadir al carrito” que aparece tanto debajo del curso o productos como en su descripción ampliada.
La búsqueda de productos y cursos de su interés la podrá realizar navegando por las categorías, utilizando el buscador, o entrando en búsqueda avanzada. Para incluir un nuevo producto al carrito, simplemente debe buscar otro producto por los medios antes indicados y pulsar "compre ahora" o añadir al carrito. Para cambiar las unidades debe modificar el número y pulsar "actualizar". Para eliminar un producto previamente incluido en el carrito de la compra, debe pulsar "eliminar".
Una vez compuesto el carrito de la compra a su conveniencia, deberá pulsar en comprar. Si el cliente no esta registrado deberá hacerlo en este momento, si se registró con anterioridad se le pedirá que indique el usuario y contraseña de la tienda, elegir la forma de pago y el resto de datos que se le solicitan y pulsar "continuar". En ese momento, el pedido correspondiente estará emitido y podrá ser pagado.
Para comprar en www.tiendaonline.sek.es es necesario que el cliente se registre previamente mediante el formulario de inscripción para luego identificarse con el correspondiente usuario y clave.
3.- Selección de productos para la compra
El cliente podrá seleccionar varios productos para su compra simplemente volviendo a buscar otro producto y pulsando en el icono de carrito de la compra o comprar ahora. Si el cliente desea eliminar algún producto sólo tiene que pulsar el icono "eliminar". Si el cliente desea modificar el número de unidades, debe hacerlo en la casilla correspondiente y pulsar "actualizar".
Si el cliente va a comprar varios programas, destinados a más de un niño, tendrá en cuenta que debe hacer una solicitud distinta por cada niño. De esta manera cada pedido de programas corresponderá a cada uno de los niños.
Una vez seleccionada la forma de pago, el cliente debe pulsar "continuar".Una vez hecho esto el cliente debe realizar el pago mediante uno de los medios de pago disponibles. Tras el pago, el pedido correspondiente quedará formalizado.
5.- Consulta de Estado de las Operaciones e Históricos
Esta aplicación permite conocer la situación en que se encuentran, tanto las operaciones en curso como los Históricos, según los diferentes Estados. Dentro de Mi Cuenta podrá ver todo lo referente al estado de su carrito de la compra, de sus pedidos abiertos y de su histórico de pedidos y compras realizadas.
6.- Procedimiento de compra de productos
La tienda virtual está programada para detectar de forma automática la procedencia de la compra de acuerdo con los datos introducidos en la base de datos de clientes.
Una vez se ha producido la identificación mediante la inserción del correspondiente e-mail y la contraseña, la realización de la compra es muy sencilla, con un proceso en varios pasos que redunda en la seguridad del cliente.
1.- Si cree tener derecho a reclamación o a devolución y quiere comunicarlo, debe seguir las siguientes INSTRUCCIONES:
2.- Vaya a la sección de "Contáctenos".
3.- Indique su nombre, dirección de email y teléfono de contacto.
4.- En el campo de Comentario, indique “ASUNTO: Reclamación Tienda Online SEK.· En ese mismo campo, describa a continuación su reclamación, indicando el producto objeto de la misma y exponiendo sus motivos.
8. Reserva de plaza e inscripción
A. Adicionalmente a la compra de los cursos y productos de SEK mediante nuestra tienda online, las solicitudes de inscripción se pueden remitir vía fax, e-mail o correo a cualquier Centro de Institución Educativa SEK.
La inscripción en los cursos de verano en España se realizará por periodos quincenales o mensuales. En caso de realizarse la inscripción por dos periodos quincenales, el precio final será la suma de ambas quincenas y por tanto superior al precio que hubiera correspondido abonar si la matricula se hubiera realizada inicialmente por el periodo mensual.
En el servicio de permanencia la inscripción se realizará por periodos quincena les o mensuales, contratándose al inicio del curso.
En el caso de los cursos de verano en el extranjero, además, se deberá adjuntar el comprobante de pago de un depósito de 300 € en concepto de reserva de plaza del solicitado (a deducir del precio final del programa).
El abono del curso se podrá efectuar de cualquiera de las siguientes formas:
1.- Pago en efectivo o mediante cheque nominativo en la Secretaría del Centro.
2.- A través de las páginas web propias www.sek.es y www.tiendaonline.sek.es
3.- Ingreso o transferencia en la siguiente cuenta bancaria:
Titular: INSTITUCIÓN EDUCATIVA SEK, S.L.
Entidad Bancaria: BSCH
Dirección: Gran Vía, 1. Majadahonda. 28220 Madrid
N.º de cuenta: 0049 0789 51 27111 46979
En este caso será necesario cumplimentar los siguientes datos obligatorios:
- Nombre y apellidos del alumno (en el campo de observaciones 1).
- Indicación expresa de si quien se inscribe al curso es alumno SEK o no (en el campo de observaciones 2).
- Nombre y código del curso en el que desea inscribirse (en el campo de referencia 2).
La inscripción no será firme hasta que conste la recepción del comprobante del abono del precio total del curso, en la forma anteriormente expuesta, y la solicitud de inscripción del curso debidamente cumplimentada y firmada. La fecha límite de inscripción varía según el curso elegido (Consultar en las Secretarías de los Colegios), siendo el límite, en todo caso, el 15 de mayo de 2012 para cursos en el extranjero y el 22 de junio de 2012 para cursos en España. A partir de ese momento pueden consultar disponibilidad de plazas en la Secretaría de los Colegios SEK. La persona firmante de la solicitud certifica a Institución Educativa SEK que tiene facultades para representar legalmente al participante y para firmar la presente solicitud de inscripción y que el alumno inscrito acepta las presentes condiciones.
B. El contrato se rige por la Ley española.
C. No se podrá realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones salvo que sean por escrito e introducidas por Institución SEK.
9. Condiciones económicas especiales
Cursos en el extranjero:
El pago anticipado del Curso, antes del 15 de mayo, supone una bonificación del 5% de descuento para todos los inscritos (alumnos de los colegios SEK y alumnos externos)
Alumnos de Colegios SEK:
- El primer inscrito cuenta con el 5% de descuento sobre el precio del curso.
- El segundo hermano que se inscriba tendrá una bonificación del 7% de descuento sobre el precio del curso.
- El tercer hermano que se inscriba tendrá una bonificación del 8% de descuento sobre el precio del curso.
- A partir del cuarto hermano que se inscriba se aplicará una bonificación del 10% de descuento sobre el precio del curso.
Estos descuentos solo son aplicables si todos los miembros de la familia se inscriben en cursos de verano SEK en el extranjero.
En los casos expuestos, el descuento no es aplicable al importe de los vuelos.
Institución Educativa SEK se reserva el derecho de incrementar los precios impresos en el catálogo por cambios de divisas o por subidas de tarifas aéreas, incrementos del combustible y de los costes de sus colaboradores.
Cursos en España:
El pago anticipado del Curso, antes del 31 de mayo, supone una bonificación del 5% de descuento para todos los inscritos (alumnos de los colegios SEK y alumnos externos)
Alumnos de Colegios SEK:
- El primer inscrito cuenta con el 7% de descuento sobre el precio del curso.
- El segundo hermano que se inscriba tendrá una bonificación del 8% de descuento sobre el precio del curso.
- El tercer hermano que se inscriba tendrá una bonificación del 9% de descuento sobre el precio del curso.
- A partir del cuarto hermano que se inscriba se aplicará una bonificación del 10% de descuento sobre el precio del curso.
Estos descuentos solo son aplicables si todos los miembros de la familia se inscriben en cursos de verano SEK en España.
En los casos expuestos, el descuento no es aplicable al importe de los servicios adicionales no incluidos en el precio del curso. Institución Educativa SEK se reserva el derecho de incrementar los precios impresos en el catálogo por incrementos del combustible y de los costes de sus colaboradores.
Institución Educativa SEK no devolverá el importe abonado en concepto de reserva de plaza y/o matrícula, salvo que el curso no se inicie y/o finalice por decisión o por causas imputables a dicha entidad, en cuyo caso se procederá a su devolución inmediata.
En los cursos en el extranjero, SEK ofrece la opción de contratar un seguro de cancelación por un importe de 40 € sin perjuicio de la posibilidad de contratar un seguro similar con otra aseguradora por parte del alumno. En cualquier caso, las relaciones entre la empresa aseguradora y el alumno serán ajenas a SEK.
Para la efectiva celebración de los cursos y su organización será necesario un número mínimo de alumnos. En caso de no alcanzarse ese número establecido de participantes, una semana antes, Institución Educativa SEK podrá suspender o cancelar su celebración. En tal caso, se procederá a la devolución de las cantidades abonadas.
Las plazas son limitadas, asignándose las mismas por riguroso orden de inscripción.
Institución Educativa SEK no se hace responsable de costes extras, complicaciones, pérdidas, daños, accidentes, retrasos o inconvenientes que se hubieran producido como consecuencia de fallos de terceros en relación con los beneficios ofrecidos mediante la reserva, ya sea durante las actividades en sí o durante el transporte de los participantes.
El padre, madre o tutor deberá firmar, fechar y devolver la solicitud de inscripción con sus anexos. Éste asumirá la plena responsabilidad económica de cada participante que inscriba por lo siguiente:
A. Daños que hayan sido causados de forma accidental o de otra forma en las instalaciones, equipamiento, material y otros objetos que sean propiedad, alquilados o usados por Institución SEK.
B. Pérdidas de material, prendas de vestir o cualquier otro efecto u objeto personal del alumno. Para evitar posibles confusiones y extravíos, se recomienda el marcado de prendas de vestir y del material propio del estudiante.
C. Costes de vuelta de aquellos participantes que precisen volver a su país por razones específicas, tales como salud, accidente, mal comportamiento u otras razones que hayan sido juzgadas como apropiadas por Institución Educativa SEK.
D. Dinero para gastos personales y para compras del participante, excepto de aquellos artículos que estén claramente reflejados en la solicitud.
E. Todo el equipo alquilado o comprado que se estime como necesario y ventajoso para el alumno en sus vacaciones y que sea devuelto por éste en mal estado o sea perdido.
F. Es responsabilidad de cada alumno llevar la documentación necesaria para viajar al extranjero: pasaporte individual o DNI con autorización. Todos los documentos deben estar en vigor durante todo el transcurso del programa.
13. Comportamiento de los participantes
El alumno tiene que respetar y cumplir las normas de disciplina y comportamiento del curso, recogidas en su Reglamento de Régimen Interior, tanto durante su permanencia en las instalaciones donde se reciban las clases como fuera de las mismas. En particular, en lo referente a horarios, obligación de asistencia a clase, comidas, normas de convivencia y conducta con profesores, compañeros y familia de residencia, prohibiciones de consumo de tabaco, alcohol y drogas.
Institución SEK se reserva el derecho a enviar al participante de vuelta a casa en caso de que muestre un comportamiento que sea incompatible con la armonía del viaje o no observe las reglas y normas del alojamiento (residencia o campamento) en el que se encuentre.
Los cursos incluyen un seguro de viaje, responsabilidad civil y asistencia médica. Pueden consultar las condiciones en la Secretaría de los Colegios SEK.
Institución SEK llevará a cabo todo lo necesario para el bienestar y la salud del alumno. La firma de la solicitud autoriza a Institución Educativa SEK a llevar a cabo aquellas acciones necesarias para garantizar al participante un tratamiento médico en caso de accidente o enfermedad, siempre que no haya sido posible contactar con sus padres o tutores. Todos los costes de dicho tratamiento médico serán responsabilidad de los padres o los tutores legales en caso de no estar cubiertos por el seguro del curso.
Los padres/tutores del alumno prestan su consentimiento expreso, después de haber sido previa y debidamente informados, para que la Institución Educativa SEK pueda utilizar con fines publicitarios cualesquiera fotografías o imágenes de los alumnos y participantes, o de los trabajos y materiales realizados por estos con motivo de los Cursos de Verano SEK en el extranjero y en España.
El hecho de tomar parte en cualquier programa de “Cursos de verano SEK en España y en el extranjero” supone la expresa aceptación por parte del padre, madre o tutor y del alumno de todas y cada una de las condiciones generales descritas.
17. Recogida y tratamiento de los datos personales
Algunas páginas web de este Sitio web le solicitarán que rellene determinados formularios y/o proporcione determinados Datos Personales para el acceso a alguno de los servicios prestados en o a través del Sitio web, como, por ejemplo, el servicio "Regístrate".
Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento e incorporados a los correspondientes ficheros por SEK, titular y responsable de los mismos, y que se encuentran debidamente registrados en la Agencia de Protección de Datos (los "Ficheros"). Con este objeto, SEK proporcionará a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Protección de Datos o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que SEK proceda a la recogida y tratamiento de sus Datos Personales. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad la gestión, administración, ampliación, mejora y personalización de nuestros servicios, así como el envío de información de interés sobre los servicios y productos para los contactos, clientes y asociados de SEK.
Los Datos Personales no serán cedidos a terceros en ningún caso.
Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación o cancelación en relación con sus Datos Personales contenidos en los Ficheros, contactando con SEK en las direcciones que aparecen en el apartado Direcciones de Contacto descritas más abajo.
SEK revelará y utilizará los Datos Personales que haya obtenido cuando sea necesario para identificar, entrar en contacto o ejercer las acciones legales oportunas contra aquéllos que puedan estar provocando daños o violando (voluntaria o involuntariamente) los derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra naturaleza, de SEK o de cualquier tercero, con independencia de que sea Usuario o no del Sitio web.
18. Seguridad de los datos personales
SEK ha adoptado las medidas de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridas, y ha instalado todos los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los Datos Personales facilitados a SEK. Ello no obstante, y con carácter general, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
SEK utiliza cookies cuando un Usuario navega por las páginas web del Sitio web. Las cookies son un mecanismo de recogida de información que las páginas web del Sitio web transfieren automáticamente al disco duro del ordenador del Usuario, con el objeto de copiar datos sobre la visita y la navegación llevada a cabo por el Usuario en el Sitio web. Las cookies se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas ni el nombre ni los apellidos ni datos de carácter identificativo del Usuario del Sitio web. Las cookies utilizadas no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores así como tampoco ofrecen ninguna información a personas ajenas a SEK.
SEK utiliza variables de sesión para reconocer a los Usuarios registrados que navegan por la web del Sitio web. Para ello, los Usuarios deben identificarse mediante código y contraseña en cada acceso y navegación en las secciones que lo requieren. La sesión caduca al cerrar el navegador y salir de las páginas web del Sitio web o, por seguridad, tras unos minutos de inactividad. SEK, a través de las variables de sesión, no almacena datos de la navegación en el ordenador de los Usuarios. Cada nueva navegación por páginas restringidas abrirá una nueva sesión previa identificación mediante código y contraseña del Usuario.
El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información.
Modificando sus preferencias de navegador, tiene la posibilidad de aceptar todas las cookies, ser notificado cuando una cookie es instalada, o rechazar todas las cookies.
Para utilizar el Sitio web, no resulta necesario que el Usuario permita la instalación de las cookies enviadas por SEK, sin perjuicio de que en tal caso la navegación por determinados sitios y páginas web del Sitio web no sea óptima o sea considerablemente más lenta de lo habitual.
Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente al ordenador personal u equipo(s) informático(s) del Usuario por el proveedor de acceso a Internet del Usuario para la navegación a través de Internet. Cuando el Usuario solicita la visita a páginas web del Sitio web, SEK recibe y conoce la dirección IP del Usuario. SEK recoge los números de direcciones IP por varios motivos, entre los que destacan, razones de administración del sistema, obtención de información estadística para los anunciantes, y en general, para controlar y monitorizar la utilización y número de visitas que se produzcan en el Sitio web. SEK no relaciona los números de las direcciones IP con ningún dato que permita identificar a una persona en concreto, lo que quiere decir que la visita del Usuario queda registrada, pero permanece anónima la identidad del Usuario. SEK se reserva el derecho de utilizar los números de direcciones IP para, en colaboración con el proveedor de acceso a Internet del Usuario, proteger los servicios y/o contenidos del Sitio web o los intereses de nuestros clientes o de terceros, frente a incumplimientos de la normativa aplicable.
Respecto al tratamiento de datos sobre menores SEK se adhiere al Código Ético de Protección de Datos Personales en Internet promovido por la Asoc. Española de Comercio Electrónico (AECE) y la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AAP). Consultar el código ético en www.aap.es.
Si el Usuario es menor de edad, se requiere el consentimiento de los padres o tutores legales para la recogida y el tratamiento de los Datos Personales del menor de edad así como para su inclusión en los Ficheros.
Sin embargo, resulta extremadamente complicado determinar la edad real de las personas que pueden acceder a nuestros servicios prestados en o a través del Sitio web. Si descubre que uno de sus hijos está inscrito en algún servicio y desea cancelarlo, contacte con SEK en las direcciones que aparecen en el apartado Direcciones de Contacto descritas más abajo.
SEK comunica que la información relativa a menores se solicita exclusivamente para información y promoción de productos y servicios dirigidos a menores. En ningún caso se cederán los datos de menores ni se utilizarán para campañas inadecuadas para su edad correspondiente.
SEK no atenderá la solicitud de información o publicidad realizada por un menor en contra del aviso realizado por sus padres.
El Sitio web pone a disposición de los Usuarios, únicamente para la búsqueda de y acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet, dispositivos técnicos de enlace (por ejemplo: links, banners, botones, etc.), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios el acceso a sitios o sitio webs de Internet pertenecientes a y/o gestionados por terceros (los "Sitios Enlazados"). SEK no es responsable de la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni aprueba, supervisa o controla en modo alguno los contenidos y servicios y cualquier material de cualquier naturaleza existente en los mismos, asumiendo el Usuario toda la responsabilidad exclusiva de la navegación a través de los mismos. Por tanto, SEK recomienda al Usuario revisar las políticas de protección de datos establecidas en esos Sitios Enlazados.
Ante cualquier duda o pregunta acerca de esta Política de Protección de Datos el Usuario podrá dirigirse a:
- INSTITUCION EDUCATIVA SEK, S.L.
PASEOS DE LAS PERDICES, 2
URB CIUDALCAMPO
28707 S.S. DE LOS REYES
MADRID
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mediante comunicación escrita, o
- a la dirección sek-institucion@sek.es Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla , mediante correo electrónico.
La información que se haga llegar a SEK vía e-mail sólo se procesará y utilizará con el objeto para el que fue proporcionado, y para responder a las preguntas o sugerencias que mediante esa vía de contacto se propongan. No será objeto de cesión a terceros en ningún caso.
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ACERCA DE SEK
La Institución Educativa SEK www.sek.es tiene su raíz en una tradición familiar centenaria, libre y autónoma, no vinculada a grupo alguno religioso, político o económico. Su único compromiso es el desarrollo de una acción formativa de calidad en el marco de su Ideario y de sus principios educativos.
El alumno es la medida de toda su vida y acción educativa; educa en y para la libertad, con la correlativa responsabilidad; respeta y fomenta los valores plurales y de opción religiosa; considera el trabajo, factor de promoción y valoración de la persona, y alienta en todo momento la solidaridad y la proyección internacional, con la finalidad, siempre, de que el estudiante alcance el nivel más elevado de perfeccionamiento personal.
Para hacer realidad este compromiso, contamos con un sistema educativo propio y singular, que desarrolla todas las dimensiones de la personalidad del alumno en cada una de las etapas de su proceso evolutivo; con la competencia probada de sus profesores, y con el mejor marco de instalaciones, recursos didácticos, innovaciones tecnológicas, diseño del ambiente escolar, organización y servicios.
Nos dirigimos, de manera muy especial, a los padres para quienes sólo lo mejor es suficiente cuando se trata de la formación de su hijo, poniendo a disposición de cada alumno todos los medios para que alcance su plenitud como ser humano libre, responsable y eficaz, en una sociedad competitiva que deberá mejorar de acuerdo con sus ideales.
